Магазин BceOnline працює в звичайному режимі.

Відправляємо посилки щодня по з понеділка по п'ятницю. 

Замовлення можна оплатити онлайн на сайті через Безпечну оплату Пром (без комісії) будь-якою картокю, а також за реквізитамим Монобанку та при отриманні. 

Якщо ви обрали оплату при отриманні, слід внести передоплату  100 грн. Для замовлень на суму понад 5000 грн. передоплата становить 10%. Для замовлень з післяплатою окремо сплачується комісія за грошовий переказ (2%+20 грн.)

Відправляємо по всій Україні

Служба доставки: Нова пошта.

Відправка займає 1-3 робочих дні (субота, неділя - відправок немає).

Публічна оферта магазину BCEONLINE (коротка версія)

Оформлюючи замовлення на нашому сайті, ви погоджуєтесь з умовами цієї Оферти. Вона регулює процес замовлення, оплати, доставки та повернень.

1. Замовлення та обробка

• Обробка замовлень — 1–3 робочі дні.

• Ми можемо уточнити деталі або попросити передплату.

• Якщо не виходить зв’язатися з покупцем, замовлення може бути призупинено або скасовано.

2. Оплата

• 💳 Оплата карткою: Visa/Mastercard/Apple Pay/Google Pay

• 💵 Післяплата — за умовою передплати 150 грн

• Для замовлень від 5000 грн — передплата 5%

• 🏦 Оплата на рахунок ФОП

3. Передплата та повернення передплати

• Передплата використовується як компенсація витрат, якщо покупець не забирає посилку.
  Вона покриває пакування, обробку та двосторонню доставку.

• У разі незабору передплата не повертається (нормується ст. 530, 612, 625, 615, 693 ЦКУ).

• Передплата повертається, якщо товар має брак, підтверджений у відділенні Нової Пошти одразу при огляді (фото або відео).

4. Доставка

• Доставляємо через Нову Пошту: у відділення, поштомат або кур’єром.

• Є можливість безкоштовної доставки через сервіс «Доставка для своїх» на Prom — якщо підходить під умови програми.

5. Що вважається браком

Брак:

• виробничий дефект;

• пошкодження до передачі перевізнику;

• значні відхилення від характеристик;

• несправності.

Не брак:

• різниця кольору через екран;

• особливості матеріалу;

• пошкодження після отримання;

• сліди використання.

6. Повернення товару протягом 14 днів

Покупець має право повернути товар протягом 14 днів (ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів”) за умов:

• товар не був у використанні;

• збережено вигляд, упаковку, ярлики;

• повна комплектація;

• відсутність запахів;

• є документ про покупку.

Важливо:

• Повернення приймаємо тільки після узгодження — покупець надсилає фото товару і отримує інструкції.

• Відправлення, надіслані без узгодження, не приймаються і повертаються відправнику за його рахунок.

7. Товари категорії “Уцінка / Брак / Sale / Lot / Defect”

• Це товари зі зниженими цінами та/або дефектами.

• Перед відправленням менеджер надсилає реальні фото та опис всіх недоліків.

• Покупець підтверджує, що погоджується на покупку такого товару.

• Повернення таких товарів не здійснюється.

8. Товари, що не підлягають поверненню (згідно Закону України)

• Товари особистої гігієни (в т.ч. дитячі);

• Парфумерія та косметика;

• Пухо-пір’яні вироби;

• Друкована продукція;

• Текстиль, кабель та матеріали, що продаються метражем;

• Харчові продукти, ліки;

• Постільна білизна;

• М’які та гумові надувні іграшки;

• Ювелірні вироби.

9. Зміни в оферті

Ми можемо оновлювати умови Оферти без попередження. Усі спірні питання вирішуються відповідно до законодавства України.